Voice お客さまの声


国内自動車メーカー 販売会社さま
受講研修/接遇マナー研修スタンダード
所在地/東京都
■ 責任者さまからの声
・熟練したスタッフが、接遇・歓迎を誤解なく表現する大切さに気づくことができました。戸松先生自身のパワー、やはり本当の情熱や信念は人に影響を与えますね!ありがとうございます。
・強く輝くこの素敵な影響。私の人生の変革でした。研修をしていただき本当に感謝・感動の一年でした。受講スタッフが戸松さんの心に触れ、大きな変化が生まれたことを本当に感じております。
・アンケートの一言一言に鳥肌が立ち、この研修を無駄にしないため、私たち企画室はさらに真剣に向き合うことを決意しました!
■ 受講者さまの声
・どのようにすれば、印象力アップに繋がるのかが明確になりました!
・今まで受けた接遇マナーの中で一番印象に残る、心に響く講座でした。
・印象力と存在力というのは行動一つでいくらでも変えることができるのだと実感できました。
・自分の意識一つで何倍もプラスになり、自信へと繋がる2日間でした。
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人材派遣会社さま
受講研修/接遇マナー研修ステップアップ
所在地/三重県■ 担当者さまの声
今回の講座は、基本的なものでありながらも「気がつかずにいたこと」「意外に知らなかったこと」「間違って覚えていたこと」を改めて学ぶことができました。なにより講座中の雰囲気が柔らかくて、堅苦しく考えずにわからないことは「わからない」と発言できることも、ただ緊張して終わった、という講座と違い、心に残る講座になりました。■ 受講者さまの声
・隣の人とペアになって自分で実践することが多かったのが良かったです。少し恥ずかしかったけれど、実際にやってみることで身についたと思います。・お客さまや職場で関わるすべての人に対して不快感を与えないよう、仕事をしやすい環境づくりは、自分がまず気持ちを変えてつくり出すことが大切なのだと学びました。
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国内自動車メーカー販売会社さま
受講研修/接遇マナー研修ステップアップ
所在地/埼玉県■ 責任者さまからの声
研修受講後ですが、大分刺激になった様子で、身だしなみにかなり気を使っている感じがうかがえます。スタッフの感想も、今まで受けてきた基礎研修とは異なり、より実践的でわかりやすかったとのことです。一番は先生のカッコよさとスマートさに圧倒されたといった感じではないでしょうか。なかなか男性からだと言いにくいメイクやヘアースタイル、カラー、着こなしなど、とても参考になりました。■ 受講者さまの声
・仕事の面だけでなく、女性としてのふるまいという点でも実践可能なものが多く、少しの努力と意識で変えられることばかりだと実感しました。・普段思っていたことや、モヤモヤしていた気持ちが晴れて、意識が変わり、前向きな気持ちになれました。明日から楽しく仕事ができそうな気がします!
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中古車販売会社さま
受講研修/接遇マナー研修スタンダード(新入社員)
■ 責任者さまからの声
・ただ聞くだけの研修ではなく、受講者全員を前向きにさせる導入から始まり、実際の経験にもとづく、具体的かつすぐに生かせるアドバイスをいただきました。・実際に現場を見て、現場の人と話をし、そこから見出される問題点をともに考え、どうしたら改善できるのかを提案してもらうことができました。
・マニュアルも大切ですが、それを超えた臨機応変な対応の重要性に気づかされました。
・研修受講直後から、受講者自らが何を変えていくのかを意思表示することによって、本当に変わることを毎回感じています。
・なにより、「こういう人になりたい」と思わせる戸松さん自身が持っていらっしゃる雰囲気が社員に影響を与えています。
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Eさま
受講講座/キャリアマナーリスト®スタートアップ講座
キャリアマナー、印象力アップは、とても深いものだと感じました。でも、地道に日々努力をすれば、素敵な女性に近付けるのだと確信しました。いつも思うことがあり、私はお客さまに勉強させていただいている。それは、同僚も一緒です。感謝の気持ちを素敵なマナーに添えて、接遇していきたいと思います。
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Fさま
受講講座/キャリアマナーリスト®ミニ講座(オンライン)
今日はhappyな気持ちに満たされております。戸松さんとお話しし、豊かな時間を共有させていただいたからに他なりません。あらためて素敵な時間をありがとうございました。
マナーについては一通り知っていても、それが本当にできているのかどうかは、また一段上のレベルの行為だと思います。戸松さんはそれを仕事としてさらに人に伝えている、なんて素晴らしい方だろうと関心を持ち、思い切ってオンラインレッスンを申し込んでよかったです。 -
歯科クリニック Mさま
受講講座/美人比率 咲顔メイクレッスン
所在地/神奈川県とても楽しい時間でした。メイクのテクニックはもちろんですが、メイクに対する姿勢、心の持ちようまで教えていただいた気がします。いつまでも昔のメイクのままでいたらダメだなとも。メイクだけではなく、日々の生活にも生かせる内容でした。
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Kさま
受講講座/パーソナルカラー診断・骨格診断
まさか、自分にはこの色が似合うなんて!すごい発見でドキドキしています。自分を美しく見せてくれる色を知ったことで、なんだか自信というオーラをまとえた気がします。
骨格はカラーより大事!レッスンを受けて、自分の他人からの見え方がよくわかりました。目からウロコばかり。ショッピングもより楽しくなりそうですし、迷わず選べそうなので、余計な時間が減りますね!